하나손해보험 보험금 청구 접수 방법(인터넷 우편 팩스 방문 고객센터)

함께 할 100년, 손님의 행복과 더 나은 세상 위한 하나의 보험, 하나손해보험! 오늘은 하나손해보험 보험금 청구 접수 방법(인터넷 우편 팩스 방문 전화 접수)에 대해 알아보겠습니다.

하나손해보험 보험금 청구 방법

★ 하나손해보험 보험금 청구

1. 상해·건강보험 보상

(1) 보험금 청구 사고접수

홈페이지, 전화, 가까운 보상센터에서 사고 접수 후 담당자가 지정됩니다.

☞ 필요서류 확인

☞ 온라인 사고접수 바로가기

(2) 보상여부 검토 및 사고조사

제출된 서류를 검토하고 사고조사를 합니다.

(3) 보험금 결정/지급

결정된 보험금을 고객의 계좌로 송급합니다.

(4) 보험금 지급 안내

보험금 지급 시 알림톡 또는 문자로 안내합니다.

사고접수방법

◈ 홈페이지/모바일 접수 ① 홈페이지 또는 모바일 앱 『사고접수』 메뉴에서 로그인 후 접수 ② 피보험자 본인만 접수 가능(단, 자녀보험은 계약자가 접수, 단체보험과 효도보험은 콜센터를 이용) ③ 17시 이후 신청건은 익일(영업일기준)에 접수 처리

◈ 우편접수 ① 구비서류 준비 후 등기우편 접수 ② 접수처 : (03137) 서울 종로구 창경궁로 117(하나손해보험빌딩, 인의동) 6층 장기일반 보상상담접수센터

◈ 팩스접수 ① 구비서류 준비 ② 팩스번호 0505-152-0698로 접수

◈ 방문접수 ① 신분증, 구비서류 지참 후 가까운 전국보상센터로 내방하여 접수 ② 이용시간 : 평일 09:00 ~ 18:00 ☞ 보상센터 찾기

◈ 고객센터 문의 1566-3000 / 1644-3000 (평일 09:00~18:00)

2. 자동차사고 보상

(1) 사고접수

사고접수와 동시에 담당자가 지정됩니다.

☞ 온라인 사고접수 바로가기

(2) 사고조사

사고조사와 확인을 위한 서류를 제출합니다.

☞ 필요서류 확인

(3) 피해확인

보상담당자가 피해 내용을 확인 후 고객에게 연락합니다.

(4) 보험금 결정/지급

사고 및 피해 내용에 따라 보험금이 결정되어 지급됩니다.

☞ 보상처리내역 조회

 

☞ 하나손해보험 보상처리절차 바로가기

 

이상으로 하나손해보험 보험금 청구 접수 방법(인터넷 우편 팩스 방문 전화 접수)에 대해 알아보았습니다. 감사합니다.

 

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