KB손해보험 보험금 청구 접수 방법(PC 앱 모바일 우편 방문 팩스접수)

세상을 바꾸는 금융, 고객의 행복과 더 나은 세상을 만들어 나가고자 하는 평생희망파트너 KB, 오늘은 KB손해보험 보험금 청구 접수 방법(PC 앱 모바일 우편 방문 팩스접수)에 대해 알아보겠습니다.

KB손해보험 보험금 청구 방법

★ KB손해보험 보험금 접수 방법

KB손해보험의 보험금 청구는 PC 접수, 앱을 통한 접수, 모바일 홈페이지 접수, 방문접수, 우편접수, 팩스접수가 있습니다.

PC 및 모바일 홈페이지를 통한 보험금 청구 접수 시 신속한 처리가 가능하며, 우편, 직접 방문, FAX, 계약관리 담당자를 통해서도 접수가 가능합니다.

다만, 5천만 원 이상 또는 사망보험금 청구 건, 보험금을 위임하는 경우에는 우편/방문을 통한 원본 서류 제출이 필요합니다.

# 보험금 청구 프로세스

보험금 청구 프로세스

Step 1. 보험금 청구

Step 2.구비서류 제출 ☞ 보험금 청구 구비서류 안내

Step 3. 보상담당자 지정

Step 4. 보상여부 검토 및 조사

Step 5. 보험금 결정 및 결과 안내

# PC 홈페이지 접수

PC 접수 방법

Step 1. 로그인 : 인증서 또는 휴대폰으로 로그인 또는 본인인증합니다.

Step 2. 입력 : 청구내용을 입력하고 접수합니다.

Step 3. 파일첨부 : 청구서류를 파일로 첨부 후 최종 등록합니다.

Step 4. 확인 : 접수내역이 올바른지 확인합니다.

# 앱 접수

앱 접수 방법

Step 1. 로그인 : 간편인증을 통해 로그인합니다.

Step 2. 입력 : 청구내용을 입력합니다.

Step 3. 파일첨부 : 청구서류 보관함이나 휴대폰에 저장된 청구서류 사진을 선택하거나 직접 촬용하여 서류를 등록합니다.

Step 4. 접수 : 담당자가 서류등록 후 접수내역을 고객에게 SMS로 전송합니다.

구글플레이 KB손해보험 앱 다운로드

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# 모바일 홈페이지 접수

모바일 접수 방법

Step 1. 로그인 : 인증서 또는 휴대폰으로 로그인 또는 본인인증합니다.

Step 2. 입력 : 청구내용을 입력하고 접수합니다.

Step 3. 파일첨부 : 휴대폰에 저장된 청구서류 사진을 선택하거나 직접 촬영하여 서류를 첨부합니다.

Step 4. 확인 : 접수내역을 확인할 수 있습니다.

# 우편접수

우편접수 방법

인보험 접수 : (우:04027) 서울시 마포구 양화로 19 (합정동) KB손해보험 합정빌딩 19층 인보험사고접수센터

재물배상 접수 : (우:04027) 서울시 마포구 양화로 19 (합정동) KB손해보험 합정빌딩 19층 화재특종보상부

※ 우편접수시 일반우편은 분실의 우려가 있으니 등기우편을 이용하면 보다 안전하게 접수할 수 있습니다

# 방문접수

방문접수 방법

KB손해보험 지역별 센터로 방문하시면 보험금청구 접수가 가능합니다. 아래 “지점/서비스망” 바로가기에서 “보험금청구접수”를 선택하면 보험금청구 방문 접수가 가능한 센터, 해당 주소 및 전화번호와 세부사항 확인이 가능합니다. ※ 지도보기 클릭 시 취급업무 및 업무시간, 주차여부 등 세부 사항 확인 가능 ☞ 지점 서비스망 바로가기

인보험(피보험자가 다치거나 아플 때 보상받는 보험) 방문접수시 보험금청구권자(보험금 받는 사람)가 내방하여 접수하는 것이 원칙입니다. 보험금청구권자의 내방이 어려운 경우 상기 대표앱/모바일홈페이지/우편접수 방법을 참고해주세요.

# 팩스(FAX) 접수

팩스 접수 방법

Step 1. 서류작성 : 보험금 청구에 필요한 구비서류를 작성합니다.

Step 2. 팩스전송 : 청구유형에 해당하는 대표팩스로 서류를 전송합니다.

Step 3. 담당자 확인 : 담당자가 서류등록 후 접수내역을 고객에게 SMS로 전송합니다.

Step 4. 접수확인 : 접수내역을 확인할 수 있습니다.

※ 팩스번호 - 장기보험 상해/질병 : 0505-136-6500 - 일반보험(단체) 상해/질병 : 0505-136-6600 - 재물배상 : 0505-136-6700

 

☞ 보험금 청구 구비서류 안내

 

☞ KB지점 서비스망 검색

 

이상으로 KB손해보험 보험금 청구 접수 방법(PC 앱 모바일 우편 방문 팩스접수)에 대해 알아보았습니다. 감사합니다.

 

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