삼성화재 다이렉트 자동차보험 보상처리 절차 보험금 청구 필요 서류

2009년 업계 처음으로 인터넷 가입 전용 자동차보험을 출시해 합리적 보험료와 든든한 보상서비스로 고객의 꾸준한 사랑을 받고 있는 삼성화재다이렉트 자동차보험, 삼성화재 다이렉트 자동차 보험 보험금 청구 필요 서류에 대해 알아보겠습니다.

삼성화재 다이렉트 자동차보험

★ 삼성화재 다이렉트 자동차보험

1. 보상처리 절차

 

STEP 1. 사고접수

사고접수는 삼성화재 고객콜센터(1599-5114, ARS ①번, 365일 24시간)에서 가능하며 사고접수 후 빠른 시간 내 고객에게 연락해 사고내용을 파악합니다.

STEP 2. 담당자 지정

정비업체 및 병원 확정 전에는 임시담당자가 사고처리를 진행하고, 정비업체 및 병원 확정 후에는 지정된 담당자가 사고처리를 진행합니다.

STEP 3. 사고조사

현장사진, 경찰서 신고내용, 사고당사자 및 목격자 진술 등을 바탕으로 사고내용을 객관적으로 파악합니다.

※가해자와 피해자 간 진술이 다른 경우 사고처리가 지연되거나, 경찰서 신고 등을 통해 진행될 수도 있음

STEP 4. 피해조사

차량 파손 시 사고내용, 파손사진, 정비업체 견적서를 기준으로 피해내용의 사실관계를 판단합니다.

인사 사고 시 사고내용, 진료의사 소견서(진단서) 등을 통해 피해내용을 파악하고 병원치료를 지원합니다.

STEP 5. 보험금 산정 및 지급

자동차보험 표준약관에 근거한 보험금 지급 기준에 따라 수리비, 합의금, 기타 보험금, 특약보험금 등을 확정하여 지급합니다.

STEP 6. 종결

최종 보험금이 지급되면 사고처리 완료 안내 후 종결됩니다.
(종결 이후에는 별도 가입한 운전자보험이나 상해보험 청구용 서류 발급 가능)

 

2. 보험금 청구 서류

(1) 기본

① 보험금 청구서(사고접수 시 피보험자가 작성)

보험금 청구서.pdf

0.05MB

보험금 청구서 샘플.pdf

0.06MB

 

② 피보험자 신분증 사본(앞면) 및 통장 사본

③ 교통사고사실확인원(경찰서에 신고된 사고인 경우)

(2) 추가

① 보험금 청구서(가해자 불명 사고인 경우)

보험금 청구서(가해자 불명).pdf

0.06MB

 

② 위임장(권한을 위임하는 경우)

위임장.pdf

2.46MB

 

③ 보험가입사실증명원(경찰서에 신고된 사고인 경우)

자동차보험 가입 사실증명원.pdf

0.03MB

자동차보험 가입 사실증명원 샘플.pdf

0.03MB

 

※ 보험가입사실증명원은 보상담당자에게 요청

 

3. 운전자한정 특약 가입자의 관계입증서류

(1) 배우자, 부모, 자녀

보험금 청구서(사고접수 시 피보험자가 작성)

(2) 기명피보험자, 배우자의 양부모

① 일반입양 : 가족관계증명서, 필요시 입양관계증명서

② 친양자입양 : 가족관계증명서, 친양자 입양관계증명서

(3) 사실혼관계의 배우자

사실혼 여부에 대한 사실혼관계 확인

(4) 사실혼관계에서 출생한 자녀

운전자의 가족관계증명서

(5) 양자, 양녀

① 일반입양 : 가족관계증명서, 필요시 입양관계증명서

② 친양자입양 : 가족관계증명서, 친양자입양관계증명

(6) 기명피보험자의 며느리

운전자(며느리)의 가족관계증명서, 며느리의 남편(기명피보험자의 아들)의 가족관계증명서

(7) 기명피보험자의 사위

운전자(사위)의 가족관계증명서, 사위의 배우자(기명피보험자의 딸)의 가족관계증명서

(8) 형제, 자매

부모의 가족관계증명서

 

☞ 삼성화재 다이렉트 자동차보험 사고처리 절차 바로가기

 

☞ 삼성화재 AI 분석 내 보험 한 번에 진단받기

 

※ 삼성화재 다이렉트 앱 다운로드

구글플레이스토어 삼성화재 다이렉트 앱 다운로드

애플스토어 삼성화재 다이렉트 앱 다운로드

 

이상으로 삼성화재 다이렉트 자동차 보험 보험금 청구 필요 서류에 대해 알아보았습니다. 감사합니다.

 

<함께 보면 좋은 글>

2023.12.19 - [일상정보] - 삼성화재 사고 보험금 PC 모바일 앱 팩스 우편 방문 접수 방법

삼성화재 사고 보험금 PC 모바일 앱 팩스 우편 방문 접수 방법

2023.09.06 - [일상정보] - 삼성화재 질병 상해(실손 입원 통원 등) 보험금 청구 서류 양식

삼성화재 질병 상해(실손 입원 통원 등) 보험금 청구 서류 양식

2023.09.07 - [일상정보] - 삼성화재 교통사고상해 보험금 청구 서류 양식

삼성화재 교통사고상해 보험금 청구 서류 양식

2023.09.09 - [일상정보] - 삼성화재 여행 중 및 치아 질병 상해 보험금 청구 서류 양식

삼성화재 여행 중 및 치아 질병 상해 보험금 청구 서류 양식

2023.09.13 - [일상정보] - 삼성화재 화재 도난 보험금 청구 서류 양식

삼성화재 화재 도난 보험금 청구 서류 양식